1月12日以來，少兒編程機構童程童美被傳爆雷，各地門店關門，家長和員工紛紛維權。童程童美前身為達內教育，2024年2月正式更名。官網資料顯示，童程童美在國內擁有230多個線下校區，遍布50多座城市，課程內容覆蓋創意啟蒙課程、人工智能編程、智能機器人編程、信息學奧賽編程等。中國新聞周刊了解到，童程童美此次爆雷波及各地200個校區。該事件引發關注后，1月14日，童程童美總部發布致歉信，并提出了部分解決方案，但該方案并沒有解決家長的需求。目前，家長和員工只能通過報警或消費者投訴熱線來維權，部分地區的教育部門介入處理此事，要求當地的童程童美編程培訓中心獨立運行，繼續保質保量服務學員。

各地機構一夜關門，有家長剛繳費數萬元

長沙家長曉莉（化名）告訴中國新聞周刊，她的孩子從幼兒園就開始學習搭建積木，后來在當地其他機構學習編程。2024年12月，考慮到童程童美在機器人編程比賽中的獲獎成就，他們改到該機構學習，“長沙有好幾家分店，口碑都不錯，我們去試課也很滿意，老師對孩子的整個學習和比賽都做了詳細的計劃”。

在繳納了19600元的課時費后，曉莉的孩子開始學習python編程。但僅僅集訓了4節課，機構就通知了放假。他們原計劃在節后重新開課，但沒想到先等來了機構關門的消息。

1月13日，童程童美的老師在群內發布通知稱，總部拖欠工資、無法經營。隨后，曉莉從其他家長處得知，機構已經人去樓空，學員上課系統也無法登錄，“完全沒想到，剛報課就爆雷了”。

幾乎是同一天，成都、合肥、杭州、廣州等國內各地的童程童美機構都出現同樣的問題。有家長發帖稱，當地的童程童美機構在1月12日晚上還正常上課，次日一早卻突然關門。還有家長提到，就在幾天前，童程童美還在進行“暢學卡”的新年促銷活動，剛一次性付款48888元，還沒上課，機構就悄無聲息地倒閉了。

童程童美培訓機構按年收費，一年的課時費大概在1萬—2萬元，不少孩子長期在該機構上課，家長一次性充值了4萬—8萬元不等的課時費。機構突然爆雷，剩余的課時費將面臨無法追回的風險。

長沙多名家長稱，童程童美機構關門的消息傳開后，其所在的微信維權群人數很快達到500人，不得已，家長又新建了幾個群。他們初步統計，當地10多個校區涉及人數近千人，剩余課時費達到數百萬元。

黑貓投訴平臺也顯示，自1月13日以來，童程童美的投訴量激增，且多為機構跑路后的退款糾紛。

童程童美總部一名員工表示，按照此前的經營數據，各地每個校區的學員課時費用都在幾百萬至上千萬元。公司爆雷之后，涉及的家長退費數目可能高達千萬元。“最惡劣的情況是，1月12號之前，公司傳遞的信息始終是發展良好，讓員工繼續招生續費，以至于很多家長前一天剛交錢，第二天機構就沒了。”

1月12日，成都童程童美發布停業公告

員工欠薪，此前發生高管變動

在全國各地學員家長公開維權的同時，童程童美的員工也為欠薪問題討說法。

有員工表示，從2024年下半年開始，童程童美的經營問題逐漸顯露出來。即便如此，公司的整體運營還算正常。直到1月12日公司突然關門，他們才意識到公司早已出了問題。

童程童美總部員工小美（化名）告訴中國新聞周刊，2024年7月下旬，她在進行暑假營地項目對接時，因為公司賬面資金不足，研學營差點辦不下來。當時，有合作商人員曾提及“公司的局勢差，領導可能會跑路”，但他們并沒有當回事，“這種風聲傳出來，我們這個層級的員工也不確定，只能做該做的事情”。

2024年12月，童程童美進行了高層人事變動。公開信息顯示，該公司已擔任3年CEO的孫瀅調任為國際業務總裁，唐曉瀾接替孫瀅擔任童程童美CEO。

差不多同一時間，童程童美還進行了總部搬遷和薪資調整。“從12月開始降薪25%，績效考核改得也嚴了。”小美回憶。

另一位總部員工吉平（化名）則表示，他們曾以為這一系列調整是基于市場形勢的整合資源，因而沒有覺得異常。“公司經營不如以前，但也沒有出現很大的問題，畢竟童程童美是少兒編程領域比較知名的機構，除了培訓，還做比賽、國際研學營等等，這些項目的單人平均費用都在萬元以上，應該不至于倒閉。”

但在1月12日，童程童美突然解散眾多企業微信群，并設置無法私聊領導的權限。吉平稱，凡是在群內反饋或咨詢的員工，其留言都會被刪除，甚至直接被踢出群聊。同時，公司更換聯系電話并鎖上了大門，導致員工和家長無法取得聯系。

這時員工才發現，從12月開始，公司就停繳了員工的社保和公積金，但他們并沒有收到任何通知。

次日，全國各區域門店紛紛傳出關門的消息。在無法與總部取得聯系的情況下，線下門店負責人和老師只能與家長共同維權。

吉平公布的聊天截圖顯示，童程童美新上任不久的CEO唐曉瀾稱，集團已經無力再支持中心和區域，需要大家獨立經營，自負盈虧。具體安排是，從2月起總部不再收管理費用，所有現金由區域自行支配；給予區域5年自主經營權，所有利潤自行分配，5年后，現金利潤集團40%，區域60%。此外，各區域/中心可以根據經營情況更換公司主體，進行獨立運營，根據實際情況制定運營方案。

至于未發放的薪資問題，集團相關負責人線上回應員工稱，截至1月14日，在線未收到相關情況。吉平和小美均提到，他們得到的消息是公司無力支付薪資，員工可以拿走公司的電腦等財產作為補償，同時，公司將配合員工辦理離職手續，并協助員工領取失業金，“但電腦能值多少錢，而且自主離職的情況下怎么拿到失業金？”

此外，吉平還告訴中國新聞周刊，公司采取線下直營模式，先前各區域門店收取的課時費都直接上交總部，員工薪資也由總部發放，基本沒有資金留存，“所以總部關門后，各門店也無法繼續經營，更不可能賠償家長剩余的課時費”。

事發后，吉平和同事們開始懷疑，先前集團進行高管更換、拓展海外業務的調整，或許正是在為“跑路”做準備，“童程童美的倒閉并非偶然，而是一場經過精心籌備的騙局”。

針對上述問題，中國新聞周刊嘗試聯系童程童美總部，電話一直無人接聽。

家長維權：希望能繼續上課

多鯨教育研究院的《2024少兒編程教育行業發展趨勢報告》指出，2024年，中國少兒編程市場規模約488億元。但隨著童程童美爆雷，不少人擔憂，這將為整個編程行業帶來負面影響。

1月14日，童程童美各地機構關門的消息引發關注后，該集團發布一則致歉信。其中解釋，公司經營出現了嚴重的問題，下半年的銷售收入下降浮動很大，使得培訓中心陷入虧損。公司及時采取了降本增效措施，甚至給高管降薪，給全體員工緩發一小部分薪酬，但終因現金儲備不足及市場沒有好轉，導致公司陷入財務危機和困境，不得不停止大部分中心的運營和服務。

對于家長剩余課時費，童程童美給出的方案是，可以選擇童程童美存續的就近校區或公司合作的同行業機構繼續完成學習。其中，北京、天津、河北、山西、鄭州校區及深圳、南京等部分校區將持續運營。

對于寒假營及比賽活動的安排，童程童美稱澳洲營、英國營及部分挑戰賽將順利完成，但因資金缺口無法如期交付的部分營地活動，只能承諾在今年暑假或明年寒假完成。

中國新聞周刊了解到，1月13日，惠州市惠城區的童程童美編程培訓中心在當地教育局的指導下開始獨立運營，將繼續保證質量服務學員。成都市青羊區城市運行和政務服務管理辦公室回應市民稱，目前承辦單位正在處理。此外，長沙、成都、合肥等地的家長也嘗試通過報警、撥打消費者投訴熱線等來推進此事。

“按照此前一些早教機構跑路的處理結果來看，課程退費已經實現不了，我們的訴求只能是，能把孩子轉到可以運營的機構繼續上課就行了。”曉莉說。

但童程童美的員工還在等待公司消息并求助律師進行維權，“我們員工的要求是至少社保要補繳上，不然很多事情都會受限”。

來源： 中國新聞周刊