長沙市望城區某小區物業服務不到位，導致大量業主不交物業費。于是，物業起訴了幾十位欠費業主。沒想到的是，法院判決物業費打折，同時要求物業提升服務質量。

過了一段時間，物業又起訴了100多位業主，物業律師竟然還不同意法院調解。于是，望城區法院向該物業公司發出司法建議書稱：將按同一折扣比例判決。

9月12日，三湘都市報記者從長沙市望城區人民法院獲悉，該院日前向物業公司發出司法建議書。建議物業改進服務，加強與業主的溝通，盡可能調解結案，節約訴訟成本和司法資源。目前，法院正積極組織業主與物業公司調解。

物業服務有瑕疵，法院判決物業費打折

長沙市民劉先生家住望城某小區，入住幾年后，發現小區物業服務不盡如人意，開始拒絕交納物業費。沒想到，今年年初物業公司把他起訴到法院，索要最近兩年的物業費。

“號稱‘高檔小區’，但是物業服務與合同約定存在差距，小區里有人養雞養鴨，還有業主違規加建，物業都不管。小區經常有外人來往也沒人管，更不用說日常保潔、綠化養護那些了。”劉先生表示，“剛收房前幾年我從來沒拖欠過物業費，作為業主也提了很多回意見，物業沒有改進才拒交物業費的。”

跟劉先生一同被起訴的還有小區內的幾十位業主，大家向法院提交了物業服務不到位的證據。法院認為，綜合物業服務存在瑕疵、法院對該小區同類型案件的判決情況等因素，酌情認定劉先生應繳納的2021和2022年的物業費按照合同約定的部分折扣進行計算。同時，為促進物業公司提供更優質、更高效的管理和服務，對物業公司要求業主支付違約金的訴訟請求不予支持。

劉先生對法院的判決認可，按照法院判決的物業費打折交納了物業費。

200多位業主被訴，法院發出司法建議書

盡管劉先生一案結案，但仍持續有該小區業主被起訴到法院。這一次，在法院的調解下，業主表示愿意按照生效判決的折扣繳納物業費，但物業公司一方代理人卻稱沒有權限代為認可。
望城區法院向該物業公司發出司法建議書稱：從2020年至今，望城法院已經受理了200多件該物業公司起訴該小區業主交納物業服務費的案件。法院認為物業公司提供的服務在綠化維護養護、日常保潔清潔、安保安全、小區水系維護等方面存在瑕疵，判決業主按一定比例交納物業服務費。對該物業公司現在提起訴訟的物業服務合同糾紛案件，如果和此前同一物業服務區域、同一物業服務期間有生效判決，將按同一折扣比例判決。

法院建議，物業公司積極與物業行業主管部門及當地街道、社區溝通制定物業服務整改方案，提高服務品質，加強與業主溝通，分層分類解決物業服務合同糾紛，增加業主自主繳納物業服務費的積極性；同時，積極配合法院做好調解工作，對同一物業服務區域同一服務期間已有生效判決的，業主同意按生效判決確定的折扣比例交納物業服務費的，盡量訴前調解結案。

來源：住建法律