“神醫” “神藥”虛假違法廣告典型案例!涉及整形外科醫院違法發布醫療廣告、使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品相混淆的用語等
山東省市場監督管理局公布2023民生領域案件查辦“鐵拳”行動典型案例(第九批)
今年以來,全省市場監管部門以保障民生為導向,持續深入開展“鐵拳”行動,查辦了一批與群眾利益息息相關的違法案件。嚴厲打擊“‘神醫’‘神藥’虛假違法廣告”是“鐵拳”行動重點內容之一,現將部分典型案例公布如下:
一、青島市市北區市場監管局查處青島伊美爾國賓整形外科醫院有限公司違法發布醫療廣告案
2023年5月,青島市市北區市場監管局對青島伊美爾國賓整形外科醫院有限公司(現變更名稱:青島伊美爾醫療美容醫院有限公司)宣傳醫療用毒性藥品及發布醫療廣告表示功效、安全性的斷言或者保證等多種違法發布醫療廣告的違法行為,依法作出罰款15萬元的行政處罰。
2022年3月,青島市市北區市場監管局收到舉報。經查,當事人在多個自媒體平臺發布廣告推銷醫療美容服務項目,涉及未經審查發布醫療廣告、發布虛假廣告、宣傳醫療用毒性藥品、發布醫療廣告表示功效、安全性的斷言或者保證等違法行為。
當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十五條、第十六條、第二十八條、第四十六條規定,青島市市北區市場監管局依據《中華人民共和國廣告法》第五十五條、第五十七條、第五十八條規定對其作出行政處罰。
本案當事人宣傳注射用A型肉毒毒素、發布虛假廣告,給社會大眾身心健康帶來嚴重隱患。市場監管部門有效打擊醫美行業違法廣告行為,維護群眾生命健康安全,為醫療美容行業健康有序發展創造公平規范的市場環境。
二、臨沂市蘭山區市場監管局查處蘭山區世樂迦電子商務中心在廣告中存在涉及疾病治療功能,以及使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品相混淆的用語案
2023年3月24日,蘭山區市場監管局依法對蘭山區世樂迦電子商務中心在廣告中存在涉及疾病治療功能,以及使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品相混淆的用語的違法行為,作出罰款12.8萬元的行政處罰。
2023年1月12日,根據投訴舉報,蘭山區市場監管局執法人員對蘭山區世樂迦電子商務中心進行現場檢查。
經查, 2022年12月22日,蘭山區世樂迦電子商務中心通過公眾號發布標題廣告“健康迦NMN燕窩禮盒,免疫力是最重要的特效藥!補充NMN能有效提高體內NAD+含量,延緩、改善、提升人體免疫力、輔助老年人改善各種老年性疾病、消除緩解中年人亞健康問題”;同時宣傳NMN產品具有腫瘤預防、防輻射,緩解放化療副作用等功效,蘭山區世樂迦電子商務中心在廣告中存在涉及疾病治療功能,以及使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品相混淆的用語行為。
當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十七條的規定,依據《中華人民共和國廣告法》第五十八條第一款第二項的規定, 蘭山區市場監管局依法對其作出行政處罰。
本案當事人的違法行為嚴重違反誠實信用原則和基本商業道德,市場監管部門嚴厲查處虛假違法廣告,規范市場經濟秩序,有力保障人民群眾生命財產安全。
三、聊城市市場監管局查處山東白鑫信息技術有限公司應知醫療廣告含有表示功效、安全性的斷言或者保證和涉及醫療技術、診療方法及未經審查發布案
2023年2月16日,聊城市市場監管局依法對山東白鑫信息技術有限公司應知醫療廣告含有表示功效、安全性的斷言或者保證和涉及醫療技術、診療方法及未經審查發布的行為,作出罰沒款12.26萬元的行政處罰。
聊城市市場監管局在執法檢查中發現,山東白鑫信息技術有限公司在某平臺手機客戶端發布的5個醫療廣告涉嫌違反《中華人民共和國廣告法》。
經查,自2022年5月24日至6月30日,山東白鑫信息技術有限公司在某平臺發布5個醫療廣告,廣告中含有“種牙不受罪……一顆能用幾十年”“ALL-ON-4種植牙技術”“美觀度媲美真牙……舒適度健康舒適……堅固度穩定耐用”等內容,且發布的廣告未經審查。
當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十六條第一款第一項、第四十六條和《醫療廣告管理辦法》第三條、第七條第一項的規定,聊城市市場監管局依法對當事人作出行政處罰。
醫療機構受利益驅動,利用含有表示功效、安全性的斷言或者保證的廣告吸引患者,侵害消費者合法權益。該案件的查處,體現了市場監管部門嚴厲打擊違法醫療廣告的決心和力度,有效規范了醫療廣告市場秩序。
四、日照市市場監管局查處山東微笑口腔醫院有限公司發布虛假違法廣告案
2023年5月23日,日照市市場監管局對山東微笑口腔醫院有限公司發布虛假違法廣告的行為,依法作出罰款3.55萬元的行政處罰。
2023年2月20日,根據廣告監測平臺監測結果,日照市市場監管局對山東微笑口腔醫院進行現場檢查及調查。
經查,當事人發布的“奧運冠軍”醫療廣告,存在利用廣告代言人作推薦、證明的行為,違反了《中華人民共和國廣告法》第十六條第四項的規定;當事人發布的“院長陳述種植牙價格查詢”的醫療廣告,存在利用廣告代言人作推薦、證明和以虛假或者引人誤解的內容欺騙誤導消費者的行為。
當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十六條第四項、第四條、第二十八條第一款和第二款第五項的規定。日照市市場監管局依據《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款、第五十八條第一款第一項的規定,對當事人作出行政處罰。
近年來個別口腔醫療經營者為追逐利益利用演員冒充院長、非經營地點假場景拍攝種植牙廣告,消費者難辨真偽。該類案件的查處,對口腔診療行業內的違法行為形成有力警示震懾。同時提醒消費者提高辨別虛假醫療廣告的能力,謹防上當受騙。
五、濟南高新區市場監管部查處蔡景龍醫療美容門診部未經審批發布醫療廣告及廣告內容涉及醫療用毒性藥品、極限用語案
2023年1月,濟南高新區市場監管部依法對高新開發區蔡景龍醫療美容門診部未經審批發布醫療廣告及廣告內容涉及醫療用毒性藥品、極限用語的違法行為,作出罰款2萬元的行政處罰。
2022年5月,根據線索,濟南高新區市場監管部對蔡景龍醫療美容門診部進行執法檢查,發現當事人在其公眾號發布的文章包含“SRT-100的4大優勢:01-時間短、02-效果確切、03-無痛苦、04-復發幾率低、SRT-100是控制疤痕增生的最有效方法,復發率最低”、“對德卡C02點陣射頻激光DOT/RF療法”的相關介紹。
當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第九條第三項、第四十六條的規定;“肉毒毒素治療(A型肉毒毒素局部注射)的相關廣告內容”違反了《中華人民共和國廣告法》第十五條第一款的規定。濟南高新區市場監管部根據《行政處罰法》第二十九條、《中華人民共和國廣告法》第五十七條第二項的規定對當事人進行處罰。
虛假違法廣告擾亂市場經濟秩序,侵害消費者權益,社會影響惡劣。市場監管部門加大對廣告行業組織的指導,健全廣告審查制度和機制,依法清理和查處“神醫”“神藥”類虛假違法廣告,維護消費者合法權益。
六、德州市市場監管局查處禹城市鼎益食品有限公司違法發布虛假廣告案
2023年5月22日,德州市市場監管局對禹城市鼎益食品有限公司違法發布虛假廣告的行為,依法作出罰款2.11萬元的行政處罰。
2023年4月21日,執法人員在網絡巡查中發現禹城市鼎益食品有限公司開設的網上店鋪“紀滿堂旗艦店”有以下商品:1.“紀滿堂山東高純度L-阿拉伯糖粉食品級健康控糖代糖重甜味品500克”2.“紀滿堂牌99.9%L-阿拉伯糖粉健康代糖控糖體重白蕓豆提取物粉伴侶”,在產品詳情頁含有“L-阿拉伯糖是一種有甜味的戊糖……從而達到降血糖和減肥的功效”、“2009年,L-阿拉伯糖入選國際健康組織學會(慢性腎臟病、心臟病、高血糖高血壓)干預計劃,成為食品干預的唯一用品……”等內容,其中部分字體模糊。
經核實,上述內容系當事人為宣傳產品上傳的廣告,對其中涉及疾病預防、治療功能的內容做了馬賽克處理,但未起到遮擋作用,仍能清晰辨認,系以引人誤解的內容誤導消費者,屬虛假廣告。
當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第五項的規定,德州市市場監管局依照《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款的規定,對當事人作出行政處罰。
部分違法經營者發布虛假廣告誤導消費者,將食品宣傳成可治百病的“神藥”,貽誤患者病情。市場監管部門將持續加大網絡營銷中食品領域違法廣告行為的整治,促進網絡經濟健康發展。
來源:山東市場監管
主管單位:中國反腐敗司法研究中心
主辦單位:企業廉潔合規研究基地
學術支持:湘潭大學紀檢監察研究院
技術支持:湖南紅網新媒科技發展有限公司