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據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲報(bào)道,相信不少健身愛好者都對(duì)健身場(chǎng)館的促銷活動(dòng)并不陌生,他們大多采用打折、砸金蛋、送贈(zèng)品等營(yíng)銷手段吸引顧客。看似常規(guī)的操作,卻沒(méi)想到,沒(méi)過(guò)多久健身場(chǎng)館突然關(guān)門,這背后很有可能有人在操縱騙局。
近幾年,很多以預(yù)付費(fèi)模式經(jīng)營(yíng)的健身房紛紛倒閉,這當(dāng)中就有通過(guò)“安全閉店”模式“金蟬脫殼”的,而消費(fèi)者還被蒙在鼓里。這種暗箱操作的“跑路”模式背后如何設(shè)局?
健身會(huì)員卡直接打?qū)φ鄣拇黉N力度,讓家住北京的健身愛好者王先生動(dòng)了心,咬咬牙續(xù)了兩年的會(huì)員。王先生說(shuō):“他會(huì)說(shuō)針對(duì)老會(huì)員出特價(jià)卡活動(dòng),一般原價(jià)一年要一萬(wàn)多塊錢,給你五千塊錢,相當(dāng)于便宜了一半還多,像我還有其他會(huì)員就會(huì)買兩年?!?/span>
以為占了大便宜,沒(méi)過(guò)多久,王先生卻被通知,他的會(huì)籍被轉(zhuǎn)到了另外一家健身場(chǎng)館,他只能去那里繼續(xù)鍛煉。“他就會(huì)用其他理由說(shuō)這個(gè)場(chǎng)地人家不租給我們了,我們要換另外一個(gè)場(chǎng)地。他給我們說(shuō)的話是,我把你們的錢都給這個(gè)健身房了,以后你們就歸這個(gè)健身房管?!蓖跸壬f(shuō)。
突然換場(chǎng)地并未讓王先生起疑,但新場(chǎng)館還沒(méi)練熱乎,他又被告知這家健身房也不能繼續(xù)練了。王先生再去聯(lián)系上一家場(chǎng)館時(shí),發(fā)現(xiàn)對(duì)方已經(jīng)把自己拉黑。王先生說(shuō):“我們陷入了兩難境地,找原來(lái)那個(gè)人,已經(jīng)把我們都刪除了;找現(xiàn)在這個(gè)健身房,相關(guān)人員表示,(上一家場(chǎng)館)沒(méi)有把你們所有訓(xùn)練的經(jīng)費(fèi)給我們,所以我們也不能接納。”
記者搜索社交平臺(tái)發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)友跟王先生的情況類似。在天津某健身場(chǎng)館當(dāng)私人教練的許先生從業(yè)已有6年,他告訴中國(guó)之聲記者,很多健身場(chǎng)館跑路的背后,可能是一個(gè)個(gè)早已安排好的“安全閉店”局。許先生曾工作過(guò)的北京某健身場(chǎng)館最初的營(yíng)銷模式是很正規(guī)的,后來(lái)經(jīng)歷了法人不斷變更,團(tuán)隊(duì)人員又不斷離職,促銷突破底線,直到最后卷錢跑路。許先生說(shuō):“店里法人的變更最重要的就是跟店里的老總或者負(fù)責(zé)人一點(diǎn)兒都不掛鉤,他要想跑路,會(huì)把之前的老人(員工)全部開掉,換一批所謂的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)過(guò)來(lái)重新做個(gè)預(yù)售,收一批錢,然后這些人就離職了,相當(dāng)于把錢卷跑了。私教部整個(gè)團(tuán)隊(duì)換了,這個(gè)店就最多開兩三個(gè)月。”
北京豐臺(tái)區(qū)一家健身場(chǎng)館的教練告訴記者,這類“安全閉店”局,具體的“玩法”只有高層了解,教練會(huì)毫不知情。
教練:高層會(huì)知道,教練很少知道這些東西。
記者:他不會(huì)跟你說(shuō)?
教練:肯定不會(huì)跟你說(shuō)呀,說(shuō)了會(huì)引起恐慌,會(huì)員會(huì)來(lái)找你。
記者:基本上人員(教練)更換很快,是不是就有預(yù)警了?
教練:大部分的健身房當(dāng)你看到它低價(jià)賣課、賣卡超出常規(guī)了,可以引起警覺(jué)。因?yàn)樗R上跑路了,在跑路之前能撈一點(diǎn)是一點(diǎn)。
實(shí)際上,“安全閉店”的團(tuán)隊(duì)采用跟往常近乎相同的運(yùn)營(yíng)模式、吸金套路,讓存在經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的商戶“金蟬脫殼”,從而將損失全部由消費(fèi)者承擔(dān)。在健身行業(yè)深耕9年的廣東唐先生進(jìn)一步解釋,從在行業(yè)群里散布消息,到設(shè)局跑路,“安全閉店”團(tuán)隊(duì)操作僅需三步。
第一步,公司轉(zhuǎn)讓變更股東。唐先生介紹:“首先要做的就是把原公司股東清干凈,原公司的債務(wù)就跟原股東無(wú)關(guān)了。然后他們往往會(huì)找一些居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民,給他們一些錢到工商登記,成為新的受讓股東和法人,最后出事也很難找到這些人,做到這一步老板已經(jīng)成功‘金蟬脫殼’了?!?/span>
第二步,“收割”會(huì)員。唐先生表示:“他們會(huì)在撤店之前再做一波低價(jià)促銷,以極低的價(jià)格吸引消費(fèi)者辦卡?!?/span>
第三步,撤離轉(zhuǎn)移賬上資金。“他們會(huì)連夜搬運(yùn)設(shè)備,等會(huì)員、股東、員工等債權(quán)人發(fā)現(xiàn)報(bào)警已經(jīng)為時(shí)已晚。消費(fèi)者到法院起訴的成本其實(shí)特別高,當(dāng)消費(fèi)者意識(shí)到付出的成本跟他虧損的金額不成正比的時(shí)候,也就不了了之了?!碧葡壬f(shuō)。
北京市岳成律師事務(wù)所律師岳屾山表示,如果健身場(chǎng)館老板負(fù)債經(jīng)營(yíng),主動(dòng)想要“跑路”,并購(gòu)買了“安全閉店”服務(wù)更換了法人,那么就涉及違法行為,至少存在惡意躲避債務(wù)的行為。岳屾山介紹:“雙方有很明顯的逃避債務(wù)的意圖,不管是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善還是其他原因?qū)е碌?,至少他?yīng)該誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、承擔(dān)債務(wù)。從溝通的情況看‘安全閉店’方也很明確的是雙方商議好接手后還是要跑路的情況,從這個(gè)邏輯上來(lái)講轉(zhuǎn)讓方和受讓方都有很明顯的損害消費(fèi)者權(quán)益的行為在里面,比較符合詐騙或合同詐騙的特征?!?/span>
今年4月,北京市體育局、北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、北京市地方金融監(jiān)督管理局等多部門聯(lián)合印發(fā)《北京市體育行業(yè)預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域資金監(jiān)管實(shí)施細(xì)則(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施細(xì)則》),這是健身領(lǐng)域內(nèi)公認(rèn)的“最嚴(yán)格監(jiān)管細(xì)則”。該《實(shí)施細(xì)則》明確了預(yù)收金存管制度并規(guī)定,銷售3個(gè)月及以內(nèi)的預(yù)售卡,應(yīng)將預(yù)收資金的40%作為存管資金,3個(gè)月至1年的卡,需要預(yù)存80%,超過(guò)1年預(yù)存100%,期限內(nèi)服務(wù)完成后,存管資金才會(huì)在2-5個(gè)工作日打進(jìn)經(jīng)營(yíng)者賬戶。岳屾山進(jìn)一步提醒消費(fèi)者:“目前來(lái)看,以北京為例,關(guān)于健身消費(fèi)的情況有相應(yīng)的管理規(guī)定,像關(guān)于這種預(yù)付款,要有專用賬戶進(jìn)行留存保管,預(yù)防給消費(fèi)者帶來(lái)?yè)p失。隨著各地實(shí)施這類監(jiān)管行為,會(huì)保護(hù)消費(fèi)者利益。消費(fèi)者如果遇到這類對(duì)方不履行合同或跑路的情況,可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門尋求幫助,來(lái)看是涉及經(jīng)營(yíng)行為還是違法犯罪行為,如果是違法犯罪我們也可以向公安機(jī)關(guān)尋求幫助?!?/span>
來(lái)源:央廣網(wǎng)(總臺(tái)中國(guó)之聲記者江曉晨)
主管單位:中國(guó)反腐敗司法研究中心
主辦單位:企業(yè)廉潔合規(guī)研究基地
學(xué)術(shù)支持:湘潭大學(xué)紀(jì)檢監(jiān)察研究院
技術(shù)支持:湖南紅網(wǎng)新媒科技發(fā)展有限公司